Rücksendungen & Retouren

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung und eine schnelle Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beiliegende oder selbst ausgedruckte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gut.